Visuel, auditif, kinesthésique : comment connaître le profil de compréhension de vos auditeurs ?

Vous allez faire une présentation ou donner une conférence.

 

On insiste souvent, et à juste titre sur l'importance de bien identifier le groupe-cible et les personnes présentes dans votre salle. 

Il est aussi important de savoir, que votre auditoire, indépendamment du sexe, de l'âge, de son pouvoir d'achat, de sa religion, se repartit en trois catégories : les visuels, les auditifs et les kinesthésiques. En abrégé : les VAK. Vous devez pas conséquent équilibrer votre discours et répondre aux attentes de chaque type d'auditeur qu'il soient.

 

Nous utilisons tous nos 5 sens mais nous allons en privilégier certains selon que nous appartenons à l'un ou à l'autre type.

1. Les auditifs assimilent l'information avec leur oreilles. Ils sont particulièrement attentifs à la voix et aux mots

2. Les visuels assimilent l'information avec les yeux. Ils attachent plus d'importance aux belles images et aux beaux visuels

3. Les kinesthésiques vont recevoir l'information avec le goût, le toucher et l'odorat. Ils sont sensibles aux expériences et aiment les conférences participatives. 

Dans une conférence il est important de rechercher l'équilibre et d'utiliser des mots et des outils qui vont répondre aux attentes de chacune des personnes présentes pour vous écouter. 

 

Quels sont les 3 types d'apprenant ?

 

Pour attirer l'attention de votre auditoire, vous devez d'abord comprendre comment les personnes qui composent votre salle apprennent. Il existe trois types d'apprenant : les visuels, les auditifs et les kinesthésiques. On parle aussi de style d'apprentissage.

Vous pouvez très bien apprendre les choses de plusieurs manières différentes. Vous pouvez être auditif et visuel, ou auditif et kinesthésique. Cependant, la plupart des gens ont tendance à être plus spécifiques, c'est-à-dire qu'ils n'apprennent que de certaines manières.

 

Les visuels

 

Le profil visuel est celui personne qui apprend le mieux en observant. La plupart des enfants apprennent ainsi, alors que ce n'est pas le cas de la plupart des adultes. Si vous avez un style visuel, vous apprendrez à vous concentrer sur ce que vous voyez, au lieu de vous concentrer sur le sens. Les visuels aiment les choses concrètes, et ont besoin de les voir pour les intégrer dans leur cerveau. Ils peuvent se sentir mal à l'aise dans des situations qui nécessitent d'autres sens.

Les visuels dans votre salle seront donc très attentifs aux belles images, à la beauté de l'environnement. Les schémas, par exemple, sont très intéressants avec ces personnes. Elles seront aussi très attentives à votre dress code, bref à tout support visuel. Pour les personnes qui affirment ne prêter aucune attention à leur habillement ceci est particulièrement important. Les personnes visuelles représentent un bon tiers de votre auditoire.

Il Il existe cinq façons principales de présenter des informations visuellement dans les présentations :

• les photos : Les photos sont puissantes. Elles peuvent être émotionnelles, et elles peuvent nous faire ressentir des choses qu'on ne pourrait pas exprimer autrement. Cependant, elles peuvent aussi nous induire en erreur si on n'y est pas habitué.

• les diagrammes. Attention à les rendre simple et lisibles.

• les données. Elles sont intéressantes, elles peuvent illustrer un concept et démontrer des tendances.

• Le texte. Prudence ici. Ne jamais se contenter d'écrire ce que vous raconter.

• La vidéo. Elle vous permet de présenter l'essentiel de votre argumentation ou encore d'ajouter une note d'humour à votre discours.

Si vous utilisez une présentation PPT (Keynote...) je vous renvoie à cet article sur les choses à faire et à ne pas faire.

 

Les auditifs

 

Les personnes auditives apprennent par la parole et par le son. Elles seront attentives à vos mots, aux belles histoires, à votre aisance orale mais aussi à l'acoustique. Elles doivent vous entendre ! Avec elle il convient d'utiliser un micro et d'être audible. Vous penserez également à inclure des supports sonores. Ici aussi, on considère que votre public est constitué de plus d'un tiers d'auditifs.

Est-il recommandé d'utiliser de la musique dans vos présentations. C'est un quitte ou double. Certaines personnes adorent et d'autres vont détester. De manière générale on considère que la musique va remonter le niveau d'énergie de l'audience, augmenter leur niveau d'attention et de sympathie pour l'orateur.

 

Les kinesthésiques

 

Quant aux personnes kinesthésiques, elles préfèrent les actions à la réflexion. Ce sont les personnes qui ressentent avec le toucher, le goût et l'odorat. Elles sont sensibles aux expériences et à l'interactivité. Elles sont moins nombreuses et représentent environ 20 % de la population.

 

Quelques personnes sont mixtes et ne se sentent pas attirés par une seule forme d’apprentissage.

 

La répartition des pourcentages entre les trois groupes varient fortement d'un spécialiste à l'autre. La majorité s'accorde à dire que les kinesthésiques sont les moins nombreux et que les visuels représentent le plus grand nombre. Ensuite les pourcentages varient fortement.

En intégrant des expériences dans vos présentations, vous intégrez également un critère fondamental d'une présentation qui déchire, à savoir l'interactivité avec votre public et les changements d'état et ce, quel que soit le profil de vos auditeurs. Une conférence interactive a aujourd'hui beaucoup plus d'impact qu'une conférence ou le public se contente d'écouter l'orateur? On sait qu'il est quasiment impossible de rester attentif pendant plus de 5 minutes. Pour marquer la mémoire de votre public, celui-ci ne doit pas voir le temps passer, qu'il soit visuel, auditif ou kinesthésique.

 

Comment savoir vous êtes visuel, auditif ou kinesthésique ?

 

Connaître son profil d'apprentissage permet de comprendre quel est le type d'apprentissage qui vous convient le mieux et comment votre mémoire va retenir l'information. Quand vous faites une présentation ou un discours, vous n'avez sans doute pas le temps de connaître le profil de chaque auditeur. Il convient par conséquent de répondre aux attentes des 3 groupes.

 

Modèle VAK ou VA(R)K : visuel, auditif, (reading) kinesthésique

 

Certains ont ajouté un R au modèle, pour reading en anglais ou lecture. Cette composante n'est pas relevante en matière de conférence dans la mesure ou il est peu probable de vous taire pour laisser lire votre audience.

 

D'ou vient ce modèle VAK

 

Le modèle VAK fut développé par un psychologue britannique au début des années 1970. Il est basé sur les travaux de plusieurs psychologues et linguistes, et c'est le modèle le plus utilisé par les enseignants pour adapter leur cours à leurs élèves, mais aussi dans de plus en plus d'entreprises. La question qui se pose est de connaître l'efficacité de cette méthode d'apprentissage.

 

Les profils d'apprentissage sont aussi remis en cause

 

Quand on parle de modes d'apprentissage VAK, on parle avant tout du modèle de Mills et Flemming. Selon les recherches, aucune étude scientifique ne prouve que le VAK soit un modèle d'apprentissage efficace. Certes, il mérite d'être pris en considération, mais pour l'instant, pas plus. En effet, il n'a pas encore été validé scientifiquement. On parle de neuromythe ou encore est une croyance erronée sur le fonctionnement du cerveau. Il existerait plus de 70 modèles d'apprentissage et se limiter à un serait une terrible erreur.

Nous rappelons que nous nous situons dans cet article en matière de prise de parole ou vous êtes tenus de répondre aux attentes du plus grand nombre sans connaître vos auditeurs en personne. Prévoir un subtil mélange d'images de son et d'expériences nous semble donc une évidence non négociable. Cela n'aidera sans doute pas vos auditeurs à mieux mémoriser votre contenu mais cela vous permettra de retenir l'attention du plus grand nombre.